الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة أكتوبر 2026.. الرابط والخطوات

يتزايد اهتمام المواطنين المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة بمعرفة موقف بطاقات الدعم النقدي، وموعد صرف مستحقات شهر أكتوبر 2026، إلى جانب طرق الاستعلام الإلكتروني عن حالة الاستحقاق وتقديم الشكاوى في حال وجود مشكلة، وتتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام بالرقم القومي، بما يساعد المستفيدين على متابعة بياناتهم دون الحاجة إلى التوجه إلى الوحدات الاجتماعية لمجرد معرفة حالة البطاقة.

من المقرر بدء صرف الدعم النقدي للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة عن شهر أكتوبر يوم الخميس 15 أكتوبر 2026، وفق الموعد المعلن للصرف الشهري، حيث يمكن للمستفيدين الحصول على مستحقاتهم باستخدام وسائل الصرف المتاحة، ومنها بطاقات البرنامج وماكينات الصراف الآلي والقنوات المعتمدة، وفقًا للوسيلة المرتبطة ببطاقة كل مستفيد.

رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي

يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقة تكافل وكرامة من خلال بوابة الاستعلام والشكاوى التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي، عبر الرابط الرسمي من هــنـــــــا

وتتيح الخدمة معرفة حالة البطاقة والبيانات المسجلة على المنظومة، وفق المعلومات المتاحة للمستعلم.

• خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2026
• يمكن الاستعلام عن حالة المعاش إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
• الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة.
• الضغط على خيار الاستعلام عن نتيجتك.
• إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا لصاحب البطاقة.
• الضغط على زر «استعلام».
• مراجعة النتيجة المعروضة لمعرفة حالة البطاقة والتفاصيل المتاحة بشأن الاستحقاق.

هل يمكن الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة لشخص آخر؟

يمكن إجراء الاستعلام الإلكتروني باستخدام الرقم القومي الخاص بصاحب بطاقة الدعم، دون اشتراط حضوره بنفسه لمجرد معرفة حالة البطاقة، ويجب التأكد من إدخال الرقم بصورة صحيحة، مع مراعاة خصوصية بيانات المستفيد وعدم استخدامها دون إذنه.

ولا يعني ظهور بيانات البطاقة على الموقع بالضرورة ضمان استمرار صرف الدعم، إذ يظل الاستحقاق مرتبطًا بالشروط والضوابط التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي.

ما البيانات التي تظهر عند الاستعلام؟

تتيح البوابة الاطلاع على البيانات المتوفرة بشأن بطاقة المستفيد، وقد تشمل حالة البطاقة ونوعها والجهة الاجتماعية التابعة لها، إلى جانب سبب الحالة والمبلغ المستحق، وفقًا للبيانات المسجلة على النظام.

وفي حال ظهور البطاقة موقوفة أو مجمدة، أو وجود مشكلة في البيانات، يُنصح بالتواصل مع الوحدة الاجتماعية المختصة لمعرفة السبب والإجراءات المطلوبة لتحديث البيانات أو مراجعة موقف الاستحقاق.

كيفية تقديم شكوى بشأن معاش تكافل وكرامة

يمكن للمستفيدين الذين لديهم اعتراض على حالة البطاقة أو نتيجة الاستحقاق تسجيل شكوى عبر بوابة البرنامج الرسمية، من خلال اختيار خدمة تسجيل شكوى وإدخال البيانات المطلوبة واستكمال خطوات الإرسال، كما يمكن التواصل مع الخط الساخن لبرنامج تكافل وكرامة على الرقم 19680 للاستفسار عن الخدمات ومتابعة المشكلات المتعلقة بالبطاقة.