التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا.. خطوات تقديم الطلب من المنزل

تتيح النيابة العامة للمواطنين إمكانية التظلم على مخالفات المرور إلكترونيا من المنزل، من خلال موقعها الرسمي، بما يسمح بالاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على رخص المركبات ورخص القيادة، وتقديم طلب التظلم دون الحاجة إلى التوجه بشكل شخصي إلى الجهات المختصة.

وتأتي خدمة التظلم الإلكتروني ضمن الخدمات الرقمية التي توفرها النيابة العامة للمواطنين، حيث يمكن تقديم الطلب من خلال مجموعة من الخطوات المحددة، بدءا من الدخول إلى الموقع واختيار الخدمة، وصولا إلى إرسال الطلب ومتابعة حالته لحين صدور القرار النهائي بشأنه.

كيفية التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا

يستطيع المواطن الراغب في تقديم تظلم على المخالفات المرورية تنفيذ الإجراءات إلكترونيا من المنزل، من خلال موقع النيابة العامة، وذلك عبر اتباع الخطوات المحددة للخدمة.

وتبدأ الإجراءات بالدخول إلى موقع النيابة العامة، ثم اختيار خدمة التظلمات من بين الخدمات المتاحة على الموقع، والضغط بعد ذلك على خيار «استمرار» للانتقال إلى الخطوة التالية.

خطوات تقديم التظلم على مخالفات المرور

بعد الدخول إلى خدمة التظلمات، يحدد المواطن نوع التظلم الذي يرغب في تقديمه، سواء كان متعلقًا بمخالفات رخص المركبات أو مخالفات رخص القيادة.

وتتضمن خطوات تقديم طلب التظلم ما يلي:

الدخول إلى موقع النيابة العامة.

اختيار خدمة التظلمات من قائمة الخدمات المتاحة.

الضغط على «استمرار».

تحديد نوع التظلم، سواء كان خاصًا بمخالفات رخص المركبات أو مخالفات رخص القيادة.

إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالرخصة في الخانات المخصصة لذلك.

الضغط على خيار «طلب دعم» بعد تسجيل البيانات.

استكمال البيانات المطلوبة وتوضيح أسباب التظلم من قيمة المخالفة المسجلة.

الضغط على «تقديم الطلب» لإرسال التظلم إلكترونيًا.

متابعة حالة طلب التظلم من خلال الموقع لحين صدور القرار النهائي بشأنه.

التظلم على مخالفات رخص المركبات ورخص القيادة

وتتيح الخدمة الإلكترونية للمواطن تحديد نوع المخالفة محل التظلم، سواء كانت مرتبطة برخصة المركبة أو برخصة القيادة، ثم إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالرخصة لاستكمال إجراءات تقديم الطلب.

وبعد تسجيل البيانات، يتم الانتقال إلى خيار «طلب دعم»، ثم استكمال المعلومات المطلوبة وتوضيح أسباب التظلم من قيمة المخالفة المسجلة، قبل إرسال الطلب إلكترونيًا من خلال الضغط على «تقديم الطلب».