نصف عمال الاتحاد الأوروبي يواجهون مخاطر نفسية بالعمل.. تقرير يحذر من الإرهاق الوظيفي

يواجه ما يقرب من نصف العمال الأوروبيين مخاطر تتعلق بالصحة العقلية في العمل.

تعد الصحة والسلامة ركيزة أساسية للحياة العملية. ومع ذلك، فمع تطور أماكن العمل وممارساتها، تظهر تحديات جديدة بينما تبقى التحديات القديمة دون حل.

في ظل نقص الموظفين وشيخوخة السكان، يكافح القوى العاملة في أوروبا مشاكل الصحة العقلية؛ ومع ذلك، لا تزال هذه المشكلة غير معترف بها في أماكن العمل، كما صرح ويليام كوكبيرن، المدير التنفيذي لـ EU-OSHA، للموقع الإخباري euronews.

وقال: «سواء كنا نسأل أصحاب العمل أو العمال، فإنهم يحددون التردد في التحدث بصراحة عن قضايا الصحة العقلية باعتباره العقبة الرئيسية أمام اتخاذ إجراء فعلي».

ذكر العديد من موظفي الاتحاد الأوروبي إن وظائفهم تضر بصحتهم النفسية. ويواجه ما يقرب من نصف العمال 45% مخاطر على صحتهم النفسية في العمل، وفقًا للوكالة الأوروبية للسلامة والصحة في مكان العمل EU-OSHA.

وقال كوكبيرن: «نرى مخاطر نفسية واجتماعية في مكان العمل، على سبيل المثال، ساعات العمل الطويلة، والعمل المكثف للغاية، والمهام المرهقة عاطفيا.. ونربط ذلك بزيادة التأثير على صحة العمال».

أفاد نحو 44% من العاملين بتعرضهم لضغوط عمل شديدة أو إرهاق. ووفقا للمعهد الأوروبي لنقابات العمال ETUI، تكلف حالات الاكتئاب المرتبطة بالعمل الاتحاد الأوروبي أكثر من 100 مليار يورو سنويا، عند احتساب تكاليف التغيب عن العمل، وانخفاض الإنتاجية، والرعاية الصحية، والتكاليف الاجتماعية الأوسع نطاقا.

وعلى الرغم من العبء الذي تفرضه هذه الظروف على أصحاب العمل، قال كوكبيرن إن التردد في الحديث والوصمة المستمرة بين العمال يبطئان من وتيرة العمل.

بالنسبة لكوكبيرن، فإن قضايا الصحة العقلية «يجب معالجتها مثل قضايا الصحة البدنية في العمل». وأشار إلى أن النهج المتبع هو تقييم المخاطر أولا ثم تكييف كل ما هو مطلوب لتقليل الضرر.

وأضاف: «نحدد المخاطر مثل ساعات العمل الطويلة، والعلاقات السلبية في العمل.. وقد يصل الأمر إلى حد التنمر والمضايقة والعنف أو التهديد بالعنف».

بينما ينظر الكثيرون إلى الصحة العقلية على أنها قضية شخصية، تجادل إستر لينش، الأمينة العامة للاتحاد الأوروبي لنقابات العمال ETUC، بأن الوقاية يجب أن تركز على مكان العمل بدلا من الفرد المتضرر.

قال لينش: «لا ننتظر حتى يفقد أحدهم إصبعه قبل أن نضع الحواجز الواقية. بل نقوم بتقييم المخاطر ونحدد المخاطر المرتبطة بطريقة تنفيذ هذا العمل، ثم نضع الحواجز الواقية».

ولتحقيق ذلك، يتفق الخبراء على ضرورة إشراك العمال في الحوار. ومع ذلك، يقول 45% فقط منهم إنهم يُستشارون بشأن الجوانب المجهدة في وظائفهم، وفقًا لبيانات إدارة السلامة والصحة المهنية التابعة للاتحاد الأوروبي.

كما قال كوكبيرن: «إن مشاركة العمال هي التزام قانوني بموجب القانون الأوروبي، ولكنها أيضًا عامل نجاح رئيسي للتدخلات الناجحة في مجال الصحة والسلامة في العمل».

أطلقت المفوضية الأوروبية هذا الأسبوع حملة «أماكن العمل الصحية»، وهي مبادرة تهدف إلى مساعدة أصحاب العمل على الوقاية من المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل وتقييمها وإدارتها. ومن أهدافها التغلب على هذا التردد في الحديث عن مشاكل الصحة النفسية.

قالت روكسانا مينزاتو، نائبة الرئيس التنفيذي للحقوق الاجتماعية والوظائف، خلال إطلاق الحملة يوم الثلاثاء: «عندما نستثمر في بناء بيئات عمل صحية والحفاظ عليها، فإننا لا نحسن رفاهية الناس فحسب، بل نقلل أيضا من الإجازات المرضية ودوران الموظفين؛ ونحسن الأداء، ولا نضغط على أنظمتنا الصحية.. وهو وضع مربح للجميع».